LIVRAISON ET RETOURS

WENDY BIJOUX livre dans toute la France métropolitaine, Monaco, les DOM-TOM, en Europe et en Océanie (Nouvelle-Calédonie,Polynésie et Wallis et Futuna), moyennant une participation financière selon le poids du colis. L’envoi est offert à partir de 50 € de commande en France métropolitaine, Monaco et DOM-TOM (Guadeloupe, la Guyane, la Martinique, la Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy), et à partir de 100€ en Europe.

Pour la France métropolitaine et Monaco, les clients disposent d’une livraison avec suivi (livraison gratuite au-delà de 50€ d’achat).

Pour les DOM-TOM, le client dispose d’une livraison avec suivi selon destination (livraison gratuite au-delà de 50€ d’achat pour les DOM-TOM).

Pour l’Europe, le client dispose d’une livraison avec suivi selon destination (livraison gratuite au-delà de 100€ d’achat pour l’Europe).

Pour l’Océanie, le client dispose d’une livraison avec suivi selon destination.

Les droits de douanes et les taxes/TVA possibles liés à l’importation sont à la charge du destinataire.

A titre strictement indicatif, les délais de livraison varient entre 3 jours (pour la France métropolitaine) à 1 mois pour certains pays (Italie, Belgique,), à compter de l’expédition. WENDY BIJOUX s’engageant, quant à elle, à expédier les commandes dans les trois jours ouvrables de leur validation.

Lorsque l’envoi a été effectué en suivi, vous avez accès au suivi du colis directement depuis votre compte client (Infos > Commandes > Détails).

Retours

Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours (à partir de la date de réception de la commande) pour retourner vos articles sans motif.

Conditions de retours 
Les frais de retours d’articles pour rétractation ou échange sont à la charge du client.
Les produits doivent être retournés “neufs” : 
> Dans leur emballage d’origine (étiquette toujours accrochée au produit)
> Produits non ouverts
> Produits non utilisés

Adresse de retour 
Les articles doivent être retournés à l’adresse suivante, accompagnés du bon de livraison ou de la facture de la commande :

Mme REVELAT-ORTIZ Wendy 

10 Rue du Noyer 66680 CANOHES

Remboursement
Les remboursements doivent respecter les conditions de retour.
Les remboursements des produits seront effectués par la Société WENDY BIJOUX dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle desdits produits selon le délai légal.Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande.

Merci me prévenir à contact@wendybijoux.fr pour tout retour pour faciliter les échanges ou remboursements.